política integral
Costa Tours Group fiel a su compromiso de mantener relaciones mutuamente beneficiosas con sus públicos de interés, cumple con brindar soluciones oportunas y confiables contando con su respaldo y trayectoria del buen servicio en el territorio colombiano. Sus innovaciones frecuentes con orientación al cuidado del medio ambiente proponen productos turísticos autóctonos y auténticos que apoyan el desarrollo económico de las comunidades de influencia y resalta la riqueza cultural de las diversas regiones de Colombia, convirtiendo su servicio en un producto intangible de exportación.
Su enfoque basado en riesgos, peligros, aspectos e impactos y oportunidades; identifica y gestiona actividades para lograr la sostenibilidad económica de la empresa y el bienestar de los colaboradores. Trabaja en el mejoramiento continuo con el seguimiento del desempeño de sus procesos y en el crecimiento intelectual de su equipo de trabajo, otorgando canales efectivos para su participación y consulta en temas relacionados con el Sistema Integrado de Gestión, siendo cumplidores de los requisitos legales, y de otra índole aplicables a la agencia.
La alta gerencia se compromete a proporcionar los recursos para la implementación y mantenimiento del Sistema Integrado de Gestión, teniendo como prioridad la generación de mejoramiento continuo de los procesos que se enfocan en satisfacer las necesidades y expectativas de los diferentes públicos de interés.
POLíTICA DE NO ALCOHOL, NO DROGAS,
NO FUMADORES
1. Divulgar los efectos nocivos que el consumo de tabaco, alcohol y drogas producen en la salud y en el núcleo social del individuo, todo ello fomentando el auto cuidado y estilos de vida saludables.
2. Generar espacios y recursos para la implementación eficaz de las actividades de prevención del consumo de alcohol y drogas de todos
los funcionarios.
3. Realizar seguimiento a las actividades operativas evidenciando las cero tolerancias al consumo de alcohol y drogas
4. Realizar mediciones periódicas sobre el consumo de alcohol y drogas.
5. Se prohíbe presentarse a laborar bajo la influencia del alcohol, o sustancias alucinógenas, la posesión, ingreso, consumo y venta de
alcohol, tabaco, drogas alucinógenas y armas en cualquiera de las áreas de la empresa.
6. Disponer de señales informativas en los sitios de trabajo, relacionadas con mantener espacios libres de humo de tabaco.
7. No está permitido el consumo de tabaco en recintos cerrados y la organización establecerá áreas y/o zonas para su consumo en caso
de poderse realizar.
Los trabajadores (as) se comprometen a:
• Cumplir la normatividad legal vigente y participar en las actividades de promoción y prevención del consumo de alcohol,
tabaco, drogas y el no uso de armas.
Las sanciones derivadas del incumplimiento de esta política están enmarcadas en el Reglamento Interno de Trabajo.
POLíTICA DE NO ACOSO LABORAL
COSTA TOURS GROUP, busca generar un ambiente de trabajo sano, seguro y adecuado para aquellos que trabajan en la misma; por lo tanto, promueve un ambiente de trabajo que minimice el acoso laboral, contando con la participación de los trabajadores y trabajadoras desde su responsabilidad. Por ello fija los siguientes puntos:
• Todos los empleados (as) tienen derecho de trabajar en un entorno libre de toda forma de discriminación y conductas que se puedan considerar hostigamiento, limitación o alteración.
• Por su parte la empresa se compromete a prevenir y minimizar las conductas del acoso laboral y a defender el derecho de todos (as) los (as) trabajadores (as) para ser tratados con dignidad en el trabajo. Todos ellos deberán colaborar conjuntamente en la instauración del plan de prevención contra el acoso laboral en el lugar de trabajo.
La empresa también se compromete a establecer actividades tendientes a generar una conciencia colectiva de sana convivencia, que promueva el trabajo en condiciones dignas y justas; la armonía entre quienes comparten vida laboral empresarial y el buen ambiente en la empresa y proteja la intimidad, la honra, la salud mental y la libertad de las personas en el trabajo. La empresa luchará contra el acoso laboral desde un punto de vista preventivo, de manera que se integre la prevención de estas conductas en los sistemas de gestión que desarrolla.
Cualquier persona que se comprometa en un comportamiento de hostigamiento será sujeta a investigación de acuerdo a lo establecido en la normatividad vigente, procedimientos y sus respectivas medidas disciplinarias.
